Antwoord vinden

E.M.L.H. Eyckmans

Posted on vrijdag, 14 mei 2010 21:09

Ik wil nog één ding,(na talloze pogingen mijnerzijds om de "verbintenis" met Lotto.NL stop te zetten): De automastische incasso voor Lotto.NL via mijn ING-rekening stopzetten.
Bij deze wil ik, dat, per direct, iedere inning op mijn ING-rekening wordt beëindigd.
Groet, EE

Antwoord vinden

Posted on vrijdag, 14 mei 2010 22:14

Voor het beëindigen van de deelname aan de Lotto, of het innen van abonnee geld, zul je bij de Lotto zelf moeten zijn. Neem contact op met de helpdesk van de Lotto, of laat een reactie achter op de website van de Lotto.

In principe zou een brief naar de Lotto, zoals beschreven op deze website voldoende moeten zijn om je lidmaatschap op te zeggen. Graag hoor ik jullie ervaringen hierover. Gaat het opzeggen naar wens, of zijn er problemen bij het opzeggen van de Lotto?

M van Schijndel

Posted on vrijdag, 18 juni 2010 08:47

Ook ik ondervind problemen met het opzeggen van mijn Lotto deelname! Ik weet dat dit via een brief zou moeten gebeuren, maar 6 brieven en 2 mailtjes is bij mij de maat echt vol!!
Gtoet, M.v.S

Hoff

Posted on dinsdag, 29 juni 2010 15:19

Waarschuwing: ik heb nog nooit zo'n stelletje oplichters meegemaakt als de Lotto.
In een direct mail vroegen ze ons om automatisch te gaan meespelen. Als dank zouden we 6 trekkingen gratis meedoen en kans maken op 2 studioplaatsen. In de brief stond een website waarop ik een code moest activeren, wat ik dus heb gedaan. Ik zal jullie een hoop gezeur besparen, maar uiteindelijk kregen we een blender thuisgestuurd en geen 6 gratis trekkingen. Na de nodige briefwisselingen, proberen ze me wijs te maken dat ik op een verkeerde site mijn code heb geactiveerd. Ja, daaaag. Ik heb aangegeven per direct mijn deelname weer op te zeggen. Inmiddels was het bedrag voor de eerste 4 weken al van mijn rekening gehaald. Waar ik nog kwader van wordt, op 17 juni werd alweer een automatische incasso geïnt voor deelname vanaf 10 juli. Dat is ff lekker rente trekken. Ik heb alles geprobeerd, maar bij de Lotto kom je er gewoon niet van af. Dit is toch pure oplichterij. De bank weigert te storneren omdat het om een kansspel gaat. Ik word gek. Je hebt gewoon geen zeggenschap over je eigen geld!!!
Wie weet een oplossing? Ik wil sowieso mijn geld voor deelname 10 juli retour.

Antwoord vinden

Posted on dinsdag, 29 juni 2010 19:42

Misschien werkt een aangetekende brief met daarin je opzegging van je deelname aan de Lotto. Je hebt dan in ieder geval een bewijs van opzegging.

Vanjelottogetikt

Posted on donderdag, 8 juli 2010 11:46

Gewoon een brief sturen aan je bank, dat je aangifte doet van diefstal. De lotto schrijft namelijk zonder jouw toestemming geld van je rekening af. De bank moet deze automatische afschrijving (meestal van rekening 452292301) blokkeren. De lotto kan dan niet meer van jou afrekening afschrijving. reken maar dat de Lotto nu ineens wel contact met je opneemt!

jan willem

Posted on vrijdag, 23 juli 2010 23:59

ook wij hebben al een 2 tal brieven, meerdere mails via de Lotto site en een 3 tal (lange en dure telefoongesprekken) gehad. de telefoongesprekken werden meestal ook dooer "een fout" verbroken waardoor je weer achteraan in de rij kon en daarna alles weer van voor af aan kon doorlopen. steeds belofte volgende maand einde incasso. Maar je snapt het al...... Die oplichters blijven ondanks belofte gewoon afschrijven. Op brieven en mail krijg je helemaal geen enkele reactie ! Ga Maandag wel bij de bank de lotto incasso laten blokeren. Weet iemand waar ik een klacht kan indienen over deze werkwijze? is er een soort van waakhond voor deze brange?

Grt JW

Lotto

Posted on maandag, 26 juli 2010 11:08

De waakhond is college van toezicht op de kansspelen.

www.toezichtkansspelen.nl
college@toezichtkansspelen.nl

Mathieu v Kimmenade

Posted on maandag, 26 juli 2010 11:13

Ik wil mijn deelname aan de lotto beeindigen, maar ik weet na zoveel jaren meespelen mijn deelnummer of klantennummer niet meer, hoe kom ik dat te weten.

Antwoord vinden

Posted on maandag, 26 juli 2010 14:45

Staat het deelnamenummer of klantnummer niet op het afschrijving/mutatie overzicht van de bank?

lydia

Posted on maandag, 9 augustus 2010 19:59

Als je snel van lotto afwil moet je er voor zorgen dat je saldo op nul staat zodat ze niet automatisch af kunnen schrijven. Dan krijg je bericht dat je niet meer mee kan doen. Ik ga het nu via een fax proberen....wens me succes als ik jullie verhalen mag geloven..!

marja

Posted on woensdag, 25 augustus 2010 13:05

spontaan zonder toestemming geld van mijn rekening door de lotto! laatst wel gebeld door agressieve telefonische verkoper die via de neckerman of wehkamp aan mijn rek.nr. is gekomen. je kunt dan een servicenummer bellen 0900-0202, lekker voor betalen, en dan na 20 min aan de telefoon te zijn geweest te horen krijgen dat ze niets voor mij kunnen doen. Pure diefstal!

Noëlle Appel

Posted on vrijdag, 27 augustus 2010 09:40

Hallo iedereen, ik heb net de lotto afgebeld op dit nummer 0900-0202.
dus ik hoop dat het me gelukt is, dit is de eerste keer , en ik hoop ook de laatste.
gr. Noëlle

willy

Posted on dinsdag, 14 september 2010 18:47

Ik heb de lotto opgezegd via de telefoon. Eindeloos duurde het voor de juf begreep dat ik niet mijn adres wilde wijzigen en ook geen "gratis"kraslot twv € 0,- wilde. Met dat kraslot zit je vervolgens weer vast aan een automatische overschrijving.
Het bandje moest 2x over , deze sufjuf deed er 10 min over!
Vandaag krijg ik een wijzigingsbevestiging en deelname bevestiging met mijn nieuwe adres. Kan ik weer bellen.

Verheyen Harry

Posted on vrijdag, 17 september 2010 17:29

gewoon iedereen waarschuwen om niet met de lotto mee te doen beginnen is simpel maar STOPPEN ???niemand lukt het,U BENT GEWAARSCHUWD.

J.F. Petersen

Posted on dinsdag, 21 september 2010 22:51

In juni ben ik gaan meespelen en zou een blender cadeau krijgen, tot nu toe niets gezien. Vandaag opzegbrief geschreven!

Pieter

Posted on woensdag, 6 oktober 2010 22:45

Ik heb nooit geaccepteerd maar toch zit ik vast aan een automatische afschrijving. Wordt hiet stapel gek van, laat iemand die ****'s aanklagen of zoiets

Fred

Posted on dinsdag, 12 oktober 2010 08:36

Aanmelden geen punt, maar dan afmelden! Daar moet je alle moeite voor doen!!
Belachelijk gewoon

Marcovski

Posted on maandag, 25 oktober 2010 13:46

je moet gewoon via je bank de automatische incasso laten stopzetten met ingang van een bepaalde datum en ze daarvan schriftelijk middels een opzegbrief van op de hoogte stellen. Daar is geen speld tussen te krijgen.

Succes allemaal